2024/08/07
お得意様各位
弊社製自動みくじ機に関する重要なお知らせ
拝啓 平素は格別なるご高配を賜り誠にありがとうございます。心より御礼申し上げ ます。
さて弊社で製造しております自動みくじ機ですが、経済産業省より弊社製自動みくじ 機において、電気用品安全法に違反する箇所があるとの指摘を受けました。この問 題に対しまして、検査機関にて検査を行い適正な基準に合うよう製品の改善を行いま した。それに伴い屋内用となります。
つきましては該当の製品をご使用中のお客様には、ご迷惑をお掛けいたしま すことをお詫び申し上げますと共に、お客様の安全を最優先に考え、以下の手 続きをご案内申し上げます。
【リコール対象製品】 製品名: 自動みくじ機
【問題の内容】 製品の電気部品において、電気用品安全法に違反する可能性があることが確認されました。
【対応方法】 弊社では、以下の対応方法をご提供いたします。
1. ご購入いただいた販売店様または弊社に製品をご返送していただき、無償で 修理いたします。
2. 梱包用の箱をご入用の場合はお渡しいたしますので、お申し付けください。
【お問い合わせ先】 製品に関するご質問やリコールに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
メールアドレス: tia-kbi@sakushima.co.jp TEL075-341-3241
またホームページにも掲載させて頂いておりますのでよろしくお願い致します。
弊社は、お客様に安全な製品をご提供することを最優先に、この問題に全力で対応 してまいります。お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げま す。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社作島 担当:田中